自党史学习教育开展以来,陇南市市场监管局始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容,立足实际,坚持边学习、边实践、边落实,以“3·15国际消费者权益日”为契机,组织开展了形式多样的“消费维权月”活动,切实为群众解决实际困难。
市市场监管系统充分发挥职能作用,坚持宣传与引导相结合,监管与震慑相结合,通过普及相关法律法规、开展集中执法检查、曝光不法行为等举措,持续营造放心消费环境,保障市场秩序健康、稳定、和谐,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。一是广泛开展“消费维权”专题宣传。“线上”通过电视、网络、微信公众号、抖音平台等媒介宣传讲解《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《食品安全法》《电子商务法》等法律法规,“线下”通过发放宣传资料、悬挂宣传条幅、接受现场咨询、展示真假商品等多种形式,提高群众的法制意识和维权能力。二是开展集中执法行动。联合消防队、烟草公司等相关单位,围绕与民生相关的特种设备、食品、药品、保健品、化妆品、烟草、价格等重点行业、重点领域、重点产品,开展监督检查。对查处没收的问题食品、侵权商品、伪劣产品进行现场展示和无害化集中处理。三是曝光典型案例。通过线上线下相结合的方式,向社会曝光去年以来消费维权案例中案值较大、在群众中引起较强反响的10起典型案件,震慑不法行为,净化市场环境,倒逼经营者不断提升产品质量和服务品质。四是发布消费提示警示。从总体上对第一季度受理的投诉举报进行分析研判,梳理总结当前消费维权的热点和难点,向社会针对性发布消费提示警示,有效防范化解消费风险,保障群众消费安全。
据统计,此次活动共出动执法人员2000余人次,检查商超510家、药店126家、餐饮服务单位87家、电商配送站23家、消防器材专卖店6家、加油站5家。销毁假冒伪劣食品、药品、保健品、化妆品、医疗器械、工业产品等6个大类、16个小类,共计67163件(瓶、盒),货值710177元。