今年来，在党史学习教育中，宕昌县政务服务中心聚焦群众办事难点、堵点、痛点问题，持之以恒深入开展纠“四风”、转作风、树新风活动，集中整治“放管服”领域形式主义官僚主义、全力构建“不来即享”“办事不求人”机制，全面推行政务服务“一网、一门、一次”，取得了显著成效。
宕昌县政务服务中心立足全县最大服务窗口职能实际，紧扣窗口工作人员在思想观念、创业精神、能力素质、工作方法等作风方面的顽疾固症，努力推进窗口作风持续转变。通过认真分析窗口工作人员作风方面存在的突出问题，逐件整改，挂牌销号。同时，充分利用“好差评”评价系统和在线投诉举报渠道数据，强化问题整改和责任追究，推动窗口作风持续好转。
2020年，受理各类咨询建议、投诉举报信件139件，办结率100%。以疏解办事难办事慢问题为重点，全面推行12项便民利民措施，累计惠及群众14892人次，有效节约了群众办事成本。2020年，受理各类办件18570件，办结18570件，办结率100%，窗口服务功能和中心职能作用得到充分发挥，全县政务公开与政务服务工作连续三年名列全市考核第一。
宕昌县政务服务中心结合政务服务“一网、一门、一次”改革要求，全面完成宕昌县一体化政务服务平台建设，组织协调29个县直单位在线发布政务服务事项1661项，实现了“应上尽上、全程在线”“一网通办”能力大幅提升，线下实体政务大厅和线上政务服务平台融合发展，为进一步推进政府职能转变，规范行政审批和政务服务行为提供了有效支撑。
宕昌县政务服务中心负责人说：“我们坚持减环节、减材料、减时限，大力推动优化简化再造审批服务流程，组织协调各部门清理公布县级‘秒批’事项208项，‘不见面’审批服务事项83项。全面推行证明事项告知承诺制，清理发布各部门拟保留证明事项177项，拟取消证明事项27项，证明事项告知承诺制事项2批64项，‘不来即享’‘办事不求人’机制逐步完善，为推动群众和企业办事‘只进一扇门’‘最多跑一次’奠定了坚实基础。”
宕昌县政务服务中心把完善规章制度、强化制度执行作为转变作风的根本保障，深入查找制度建设中的漏洞和缺陷，修订完善工作管理制度54项，着力强化制度执行力和刚性约束，持续推动政务服务事项进驻授权、办件材料精减压缩、窗口人员能力提高。
学习党史转作风，倡导新风办实事，宕昌县政务服务中心结合党史学习教育，不断促进深化“放管服”改革任务落实落地，为全县经济社会高质量发展创造了良好环境。
