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【文明实践】康县:“流动车管所”开启文明服务新篇章

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 “您好,您的驾驶证换好了”“您的机动车检验合格标志办好了”“您的行驶证更换好联系方式了”……康县“流动车管所”的办事民警将办理好的业务交到了群众的手中,并细心地告知了交管部门出台的车驾管业务的相关政策。

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为进一步提升服务水平,有效消除农村地区道路交通安全隐患,方便偏远乡镇群众办理车驾管业务,康县公安局交警大队将“百万警进千万家”“我入户、我排摸、我发现、我献策”走访活动与新时代文明实践建设工作同推进同部署,在深入了解群众所思所盼所忧的基础上,全面落实“放管服”便民利民服务措施,深入全县21个乡镇与各基层所队、窗口部门密切配合,开展了“流动车管所”送文明、送服务上门活动,积极为群众提供更加快捷便利、公平普惠、体贴周到的交管服务,努力构建高效快捷的交通管理服务体系。

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“流动车管所”每到一处,各乡镇、基层派出所和交警中队的相关人员都密切协作、全力配合。在为群众办理好入户登记、车辆报废等相关业务之后,还手把手指导帮助群众如何使用“网上公安”和“交管12123”APP查询和办理各项机动车及驾驶证业务,省去了群众的来回“跑路”,着力打通“宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众”的最后一公里。

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“以前每次进城审验摩托车都要排长好长时间的队,现在你们上门为我们办业务,不仅方便快捷,还省去了我们进城的路费呢。你们这个“流动车管所”是真的好。”阳坝镇太平村的一位司机张某乐呵呵的边说着边竖起了大拇指。
不仅如此,康县公安交警大队认真组织谋划,全力做好优化服务的“乘法”,结合新时代文明实践和“美丽乡村行”交通安全巡回宣传活动,在各乡镇办理完结群众的所需业务之后,联合镇、村工作人员集中组织群众到村委会开展了道路交通安全法律法规和安全常识宣讲活动,新时代文明实践理论宣讲志愿服务队的民警志愿者用通俗易懂的语言向群众宣讲了道路交通安全知识;围绕电动车入户、驾驶证报名、车辆购买保险、车辆报废及其他业务为群众答疑解惑,并针对性地向群众讲解了不戴头盔、不系安全带、超员超载、无牌无照、酒后驾驶等交通违法行为的危害,引导群众自觉养成安全文明出行的良好行为习惯,减少道路交通安全事故的发生,从源头上筑牢农村道路交通事故防线。

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据统计,此次“流动车管所”上门便民服务活动共审验车辆86台次,受理机动车报废手续881台次(其中:摩托车812辆、面包车34辆、低速车35辆),办理车辆入户565台次(其中:电动轻便摩托车497辆、电动摩托车67辆、三轮汽车1辆),购买电动车第三者责任保险538份,购买机动车强制保险811份,驾校报名134人次,驾驶员签订车辆承诺书486份,发放宣传资料1000余份,宣传教育2884余人次。

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2020年以来,康县公安局交警大队为不断优化“一站式”窗口服务,在2019年下放交管业务的阳坝、周家坝、云台三个派出所的基础上,继续将交管业务下放至豆坝、大堡、望关派出所,并统一采购电脑、打印机等基础设备,带领科技人员上门安装调试,分批授权于派出所户籍民警车驾管办理、违章处理等交管业务,使群众充分感受到“放管服”改革工作带来的“在家门口”办理的便利。同时,交警大队领导多次带领车管、秩序、事故、科技业务骨干采取送教上门“高温服务”,加强派出所民警的交通法律法规、道路交通指挥手势、交通事故现场处理等交警业务的培训,不断提升民警综合业务素质,不断强化服务能力水平,确保实现“让信息多跑路,让群众少跑路”。

 

文:秦小丹

 

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监制:张  康  审核:焦杨红  编辑:秦小丹

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