来源：新华网
为积极应对当前严峻复杂的经营形势，陇南公司结合发展需要，紧密围绕省公司“37814”工作思路和公司“3336”工作思路，以价值创造为目标，不断优完善落实举措，持续推进“党建+提质增效”再升级。
优化营商环境 助力市场开拓
定准工作基调确保实施高标准。成立国网陇南供电公司优化电力营商环境领导工作小组和5个专业化柔性团队，加强组织领导，健全组织制度，强化方案支撑，先后出台《全域优化电力营商环境实施方案》等10项制度文件、5项工作方案，明确各项重点工作任务，坚定不移打造优质营商环境，全面推动营商环境建设任务落到实处。优化举措打造办电服务新品质。深化“阳光业扩”品牌塑造，积极营造务实、便民、高效的发展环境，通过营业厅、“网上国网”APP等真实、准确、及时公开各类办电服务信息，在甘肃政务网、“陇南政务服务公共平台等开通办电服务专区，依托线上渠道，实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，大力开展减流程、减时限、减材料、减跑动“四减”服务，实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”，切实增强群众和企业的获得感和满意度。
持续提升广大客户用电获得感。全面推广“三省”、“三零”服务，投入业扩配套电网项目资金3710万元，节约客户投资，保障各类客户用电快速接入，释放了用电潜能，提升了服务质效。积极落实国家电价改革政策，全面推广工商业客户市场化交易，完成交易电量17.43亿千瓦时，为市场化用户减少电费成本支出5659.20万元。不断增强服务经济社会发展支撑力。聚焦“乡村振兴”、“双碳目标”等重大战略部署，加强电力大数据助力乡村振兴应用，大力推进电采暖、电气化大棚、温暖工程等各类电气化项目建设，完成电能替代电量2.56亿千瓦时，增加经济效益1.18亿元。
电费精益化管理 确保收入“颗粒归仓”
持续开展缺陷用户精准消缺，充分结合电价专题稽查机制，核查用户档案14.63万户，提升电费自动核算发行比例至99.9977%，全量用户电费发行时限压缩至3日内，为电费回收赢得宝贵时间。组建专业高效的市场化柔性团队，开办输配电价政策、购售同期、电价市场化改革等一系列电价政策培训班，不断提升公司员工业务水平，累计参培人次达1000余人。不断适应电价改革挑战，提高公司服务水平，丰富服务举措，推动市场化用户提升参与市场化交易的灵活性，为电力客户及时享受电力改革红利提供便捷服务。
促请陇南市工信局出台《关于对全市用电客户推行付费购电的批复》为电费回收模式转型赢得政策支撑；创新电费管理“责任承包”机制，包干到人、动态评比、绩效挂钩，强化管理穿透意识。构建电费回收智慧多元防控体系，下发《电费回收风险预警单》75期；对高耗能、集中供暖用户、学校类等用户群体实行全额购电；推进高压费控建设，公司月均预收电费突破2.4亿元，付费效益贡献率达111.65%，全量客户电费自然回收率69.62%，预购电费成效提升显著，为电费百分百回收奠定坚实基础。
下一步，市场营销事业部将加强营销业务融合，以党建为引领，不断推进提质增效进程，促进公司经营高质量发展。（李桃梅）
