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中新网甘肃新闻8月10日电 (李腊梅 任立新)今年，陇南市武都区紧紧围绕陇南民事直说“1234”工作法核心内容，充分发挥组织优势，广泛凝聚力量，完善保障机制，有效推动陇南民事直说“1234”工作法在基层治理工作中取得实效、获得赞誉。
“联动”起来 更有力量
谁来推、谁来干、谁来督？这是推动陇南民事直说“1234”工作法有效运行的前提。武都区制定印发了《关于全面推行陇南民事直说“1234”工作法的通知》，区委组织部牵头抓总、及时安排部署，将推行情况纳入年度考核，作为党(工)委书记抓基层党建工作述职的重要内容，区委政法委、公安、民政等部门密切配合、齐抓共管，在人力、物力、财力等方面给予支持，为推动陇南民事直说“1234”工作法全面实施提供坚强的组织保障。
同时，全区40个乡镇(街道)及时召开动员部署会，村(社区)相继设立“群众说事室”，逐步完善以“说、议、办、督、评”为一体的民事直说工作制度，成立以包片领导、村“两委”班子、妇联组织、驻村帮扶工作队、网格员等为主要成员的民事直说委员会。成立后迅速与群众见面，详细解读陇南民事直说“1234”工作法核心要义和工作流程，提升知晓度。
“融合”起来 更显便捷
群众的烦心事、操心事、揪心事，如何获得、如何解决？这是推动陇南民事直说“1234”工作法便捷运行的关键。结合陇南民事直说“1234”工作法和全区基层治理经验，坚持将政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支持“五治”融合，线下充分利用党群服务中心、便民服务大厅、农家书屋、道德讲堂等群众聚集性阵地资源和党群活动日、入户走访等工作形式，现场面对面与群众拉家常、掏心窝，掌握群众“急难愁盼”，建立民事直说办理台账。
线上灵活用好千村千群、乡村大数据等广泛征集办理事项，特别是汉林镇积极推进“说事平台”信息化，探索研发“汉林镇为民服务平台”微信小程序，不仅有效拓展了意见建议征集的渠道，事项完结后还能开展群众满意度测评。线上线下相融合的方式，让群众说事的渠道全面畅通，办事的途径更加便捷。
“贴近”起来，更暖民心
能办哪些事情？这是群众关心关注的问题，更是推动陇南民事直说“1234”工作法持久运行的重点。
汉林镇唐坪村群众李霞儿在小程序上留言，“去年我们新建了房屋，现在急需把旧房拆除。由于工程量较大，个人无法完成，现向村‘两委’寻求帮助”；党群活动日上，杜李代急切地说，“我们社一直没有排水管道，这个问题严重影响了我们的正常生活……”
武都区推动陇南民事直说“1234”工作法以来，共征集、收集民事直说办理事项500多条，已办结410多条，受理的主要都是涉及邻里关系、上学就医、村内事务、信息咨询等事项，虽然这些看起来多数是“鸡毛蒜皮”的小事，实质上却是紧贴群众生活实际的要紧事儿。
自从有了民事直说委员会，帮办群众实事的热心人多了，解决问题的办法多了，党群关系密切了，邻里关系融洽了，居民的心窝窝也更暖了。(完)
